Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Nous traitons les commandes sous un délai maximum de 10 jours ouvrées (hors week-ends et jours fériés), sauf mention contraire.

Certains articles sont commercialisés en précommande. Dans ce cas, la date estimée d’expédition est indiquée directement dans le titre du produit. Pour ces produits spécifiques, la commande sera expédiée à partir de la date mentionnée, et non dans le délai standard. Merci de bien vérifier cette information avant de valider votre achat.

 

2. Zones de livraison

Nous livrons :

• En France métropolitaine
• Dans les régions d’outre-mer françaises (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, etc.)

Aucune expédition n’est réalisée en dehors du territoire français (France + DOM) pour le moment.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode d’envoi choisi.

4. Erreur dans l’adresse de livraison – Responsabilité du client

Le client est pleinement responsable des informations saisies au moment de la commande, notamment concernant l’adresse d’expédition.

En cas d’erreur dans l’adresse renseignée (numéro, rue, nom de destinataire, code postal, etc.) ayant pour conséquence le retour du colis :

• Les frais de réexpédition seront à la charge du client.
• Le renvoi ne sera effectué qu’après réception du paiement des nouveaux frais de port.
• Aucun remboursement ne pourra être exigé pour les frais d’expédition initiaux.

Nous conseillons vivement au client de vérifier l’exactitude de toutes les informations fournies avant de valider sa commande.

 

5. Colis non récupéré 

En cas de colis non récupéré ou refusé par le client :

• Des frais de retour peuvent s’appliquer.
• Le colis pourra être renvoyé une seule fois, après paiement complet des frais associés.

 

6. Suivi de livraison et retards

Une fois expédiée, chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi transmis par e-mail.

Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards ou pertes liés aux services de transport ou aux aléas logistiques (retards de La Poste, perturbations en période de fêtes, grèves, etc.).